Gizlilik İlkeleri


1. GİRİŞ

Balcıftığı Gurme olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik ilkeleri, balciftligigurme.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)

  • IP adresi ve site kullanım verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme (onay verilmesi durumunda)

  • Site deneyiminin geliştirilmesi

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Balcıftığı Gurme, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

  • SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır

  • Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir

  • Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanır

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde:

  • Site tercihleri hatırlanır

  • Kullanıcı davranışları analiz edilir

  • Daha iyi hizmet sunulur

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar

  • Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım

  • Açık rızanızın bulunması

7. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerine erişme

  • Düzeltme talep etme

  • Silinmesini isteme

  • İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Balcıftığı Gurme, bu gizlilik ilkelerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@balciftligigurme.com
Telefon: 0 (322) 503 26 32